Impostazioni → Altro → Informazioni raggruppa le informazioni sull'app, la licenza e l'aiuto.
Che cosa c'è in «Informazioni»
- Versione dell'app e «Piattaforma».
- «Licenza»: stato, chiave, «Libera questo dispositivo» (la beta e la licenza). Con una licenza compare anche «Il mio account».
- «Cerca aggiornamenti» e «Avvisa delle nuove versioni» (controlla una volta al giorno; consulta solo la versione). Su Android, «Suono per l'avviso di nuova versione».
- «Novità»: che cosa porta ogni versione.
- «Avviso sul contenuto», attribuzioni («Crediti delle liste»: iptv-org, Internet Archive; OMDb; TMDB).
- «Dati e privacy» (guida).
Assistenza
Impostazioni → Altro → Informazioni → «Assistenza»:
- Premi «Nuovo ticket».
- Scegli il Tipo: «Problema», «Idea» o «Opinione» (l'opinione richiede una valutazione da 1 a 5 stelle).
- Scrivi l'Oggetto e la Descrizione (minimo 10 caratteri: che cosa succede, in quale schermata, che cosa ti aspettavi).
- Lascia spuntato «Includi dati tecnici» se vuoi: allega la versione dell'app, la piattaforma, la dimensione dello schermo, la lingua e lo stato del player nativo. Non include nulla di personale.
Vedi i tuoi ticket come «Aperto», «Risposto» o «Chiuso». La risposta arriva nell'app e via e-mail. C'è un limite giornaliero e mensile di ticket (la schermata mostra «Ti restano oggi…»).
Durante la beta puoi usare anche «Commenti sulla beta» (l'icona dell'insetto): apre lo stesso modulo.
Segnalare un contenuto
Se qualcosa viola i tuoi diritti o la legge: Impostazioni → Altro → Informazioni → «Segnala un contenuto», oppure il pulsante «Segnala» nelle informazioni del player (tasto I).
- Indica «Quale contenuto» (titolo, canale, lista o indirizzo).
- Scegli il motivo: Diritto d'autore, Contenuto illegale, Contenuto inappropriato, Non funziona o è errato, oppure Altro.
- Scrivi una descrizione (minimo 20 caratteri) e la tua e-mail per risponderti.
- Per il diritto d'autore vengono richiesti inoltre la tua qualifica (titolare, rappresentante o altro), il titolare, una dichiarazione in buona fede e la tua firma.
Quando la invii vedrai «Segnalazione inviata» con un riferimento e riceverai una conferma di ricezione via e-mail. Maggiori informazioni nei termini di utilizzo.